1.1 Auf alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen von Creative Cosmetics finden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung.
1.2 Die Annahme eines Angebots bzw. das Aufgeben einer Bestellung bedeutet, dass Sie die Anwendbarkeit dieser Bedingungen akzeptieren.
1.3 Von den Bestimmungen dieser Bedingungen kann nur schriftlich abgewichen werden; in diesem Fall bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft.
1.4 Alle Rechte und Ansprüche, die in diesen Bedingungen und in eventuell weiteren Vereinbarungen zugunsten von Creative Cosmetics festgelegt sind, gelten ebenso zugunsten von durch das Unternehmen eingeschalteten Zwischenpersonen und sonstigen Dritten.
Artikel 2. Angebote / Vereinbarungen
2.1 Alle Angebote von Creative Cosmetics sind freibleibend und Creative Cosmetics behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund (gesetzlicher) Vorschriften erforderlich ist. Siehe auch Artikel 3.6.
2.2 Ein Vertrag kommt erst nach Annahme Ihrer Bestellung durch Creative Cosmetics zustande. Creative Cosmetics ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder bestimmte Bedingungen an die Lieferung zu knüpfen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wird eine Bestellung nicht akzeptiert, teilt Creative Cosmetics Ihnen dies innerhalb von zehn (10) Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung mit.
Artikel 3. Preise und Zahlungen
3.1 Die angegebenen Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Handling- und Versandkosten sowie etwaiger Steuern oder sonstiger Abgaben, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart.
3.2 Die Zahlung hat ohne Abzug oder Verrechnung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen, sofern es sich um Lieferungen innerhalb der Niederlande handelt, und innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen nach Rechnungsdatum bei Lieferungen außerhalb der Niederlande, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3.3 Die Zahlung kann per Überweisung im Voraus oder per Nachnahme (Zahlung bei Erhalt) erfolgen. Bei Zahlung per Bank oder Giro gilt als Zahlungsdatum der Tag der Gutschrift auf dem Giro- bzw. Bankkonto von Creative Cosmetics.
3.4 Bei Überschreitung der Zahlungsfrist sind Sie ab dem Tag, an dem die Zahlung hätte erfolgen müssen, in Verzug und schulden ab diesem Tag einen Verzugszins von 1 % pro Monat oder einem Teil eines Monats auf den offenen Betrag. Erfolgt die Zahlung nach Mahnung durch Creative Cosmetics, schulden Sie zudem einen Verwaltungsaufwand von fünfundzwanzig Euro (25,00 €). Wenn Creative Cosmetics ihre Forderung einem Inkassobüro übergibt, sind Sie außerdem die Inkassokosten schuldig, die mindestens fünfzehn Prozent (15 %) des offenen Betrags betragen, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, stattdessen die tatsächlich entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten zu verlangen.
3.5 Wenn Sie mit einer Zahlung in Verzug sind, ist Creative Cosmetics berechtigt, die (Ausführung der) betreffenden Vereinbarung sowie damit zusammenhängende Vereinbarungen auszusetzen oder zu kündigen.
3.6 Wenn die Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen im Zeitraum zwischen Bestellung und Ausführung steigen, sind Sie berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag innerhalb von zehn (10) Tagen nach Mitteilung der Preiserhöhung durch Creative Cosmetics zu kündigen.
Artikel 4. Lieferung
4.1 Die von Creative Cosmetics genannten Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte. Die Überschreitung einer Lieferfrist berechtigt Sie nicht zu Schadensersatz und gibt Ihnen auch nicht das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren oder den Vertrag zu kündigen, es sei denn, die Überschreitung der Lieferfrist ist derart, dass Ihnen ein Festhalten am Vertrag billigerweise nicht zugemutet werden kann. In diesem Fall sind Sie berechtigt, die Bestellung zu annullieren oder den Vertrag zu kündigen, soweit dies erforderlich ist.
4.2 Die Lieferung der Produkte erfolgt an dem Ort und zu dem Zeitpunkt, an dem die Produkte zum Versand an Sie bereitstehen.
Artikel 5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn Sie alles, was Sie aufgrund irgendeiner Vereinbarung gegenüber Creative Cosmetics schulden, vollständig bezahlt haben. Das Risiko in Bezug auf die Produkte geht bereits zum Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über.
Artikel 6. Geistige und gewerbliche Eigentumsrechte
6.1 Sie sind verpflichtet, alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte, die auf den von dem Unternehmen gelieferten Produkten ruhen, vollständig und vorbehaltlos zu respektieren.
6.2 Creative Cosmetics garantiert nicht, dass die an Sie gelieferten Produkte keine Verletzung irgendeines (ungeschriebenen) geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechts Dritter darstellen.
Artikel 7. Reklamationen und Haftung
7.1 Sie sind verpflichtet, bei Lieferung zu prüfen, ob die Produkte dem Vertrag entsprechen. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie Creative Cosmetics so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von sieben (7) Arbeitstagen nach der Lieferung bzw. nachdem die Feststellung vernünftigerweise möglich war, schriftlich bzw. per E-Mail und begründet davon in Kenntnis setzen.
7.2 Wird nachgewiesen, dass die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, hat Creative Cosmetics das Recht, die betreffenden Produkte gegen Rückgabe durch neue Produkte zu ersetzen oder den Rechnungsbetrag zu erstatten.
7.3 Wenn Sie ein Produkt aus welchem Grund auch immer nicht behalten möchten, haben Sie als Verbraucher das Recht, das Produkt innerhalb von sieben (8) Arbeitstagen nach Lieferung an das Unternehmen zurückzusenden. Rücksendungen werden in diesem Fall nur akzeptiert, wenn sich die Produktverpackung in unbeschädigtem Zustand befindet; zudem gilt, dass die Kosten für Rücksendungen von Ihnen zu tragen sind.
Artikel 8. Garantie
8.1 Liefert Creative Cosmetics Produkte an den Abnehmer, so ist Creative Cosmetics dem Abnehmer gegenüber niemals zu einer weitergehenden Garantie verpflichtet, als diejenige, worauf das Unternehmen gegenüber seinem Lieferanten Anspruch erheben kann. Die Garantiedauer wird deutlich auf der Website angegeben.
Reklamationen wegen äußerlich erkennbarer Mängel müssen gemäß den Vertragsbedingungen, spätestens jedoch innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der Ware durch den Auftraggeber schriftlich eingereicht werden. Für Verbraucher gilt eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen. Reklamationen, die Creative Cosmetics nach Ablauf dieser Frist zugehen, müssen von Creative Cosmetics nicht bearbeitet werden. Auf unsere Creative-Cosmetics-Pinsel gewähren wir eine Garantie von bis zu einem halben Jahr nach dem Kauf.
Artikel 9. Bestellungen / Kommunikation
9.1 Für Missverständnisse, Verstümmelungen, Verzögerungen oder das Nichtordnungsgemäße Übermitteln von Bestellungen und Mitteilungen infolge der Nutzung des Internets oder sonstiger Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen Ihnen und Creative Cosmetics oder zwischen Creative Cosmetics und Dritten, soweit diese die Beziehung zwischen Ihnen und Creative Cosmetics betreffen, haftet Creative Cosmetics nicht, es sei denn und soweit von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Creative Cosmetics die Rede ist.
Artikel 10. Höhere Gewalt
10.1 Unbeschadet der ihr zustehenden Rechte hat Creative Cosmetics im Falle höherer Gewalt das Recht, nach eigener Wahl die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention zu kündigen, indem sie Sie hiervon schriftlich in Kenntnis setzt und ohne zu irgendeinem Schadensersatz verpflichtet zu sein, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach Maßstäben von Angemessenheit und Billigkeit unzumutbar.
10.2 Unter höherer Gewalt ist jeder Umstand zu verstehen, der nicht Creative Cosmetics zugerechnet werden kann, weil er weder auf deren Verschulden zurückzuführen ist, noch nach Gesetz, Rechtsgeschäft oder den im Verkehr herrschenden Auffassungen zu ihren Lasten geht.
Artikel 11. Verschiedenes
11.1 Wenn Sie Creative Cosmetics schriftlich eine Adresse mitteilen, ist Creative Cosmetics berechtigt, an diese Adresse alle Bestellungen zu versenden, sofern Sie Creative Cosmetics nicht schriftlich ein anderes Lieferadresse genannt haben.
11.2 Wenn Creative Cosmetics während kürzerer oder längerer Zeit Abweichungen von diesen Bedingungen zulässt, sei es stillschweigend oder nicht, berührt dies nicht ihr Recht, dennoch die sofortige und strikte Einhaltung dieser Bedingungen zu verlangen. Sie können aus der Tatsache, dass Creative Cosmetics diese Bedingungen flexibel anwendet, keinerlei Rechte herleiten.
11.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen oder irgendeiner anderen Vereinbarung mit dem Unternehmen im Widerspruch zu einer anwendbaren Rechtsvorschrift stehen, so wird die betreffende Bestimmung hinfällig und durch eine von Creative Cosmetics festzulegende, rechtlich zulässige, möglichst vergleichbare Bestimmung ersetzt.
11.4 Creative Cosmetics ist berechtigt, bei der Ausführung Ihrer Bestellungen Dritte einzuschalten.
Artikel 12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
12.1 Auf alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, sowie auf diese Bedingungen selbst ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
12.2 Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
Widerrufsrecht Bei Lieferung von Produkten:
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden, gemäß den vom Unternehmer erteilten angemessenen und eindeutigen Anweisungen.
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts dem Unternehmer mitzuteilen. Die Mitteilung hat der Verbraucher mittels des Musterformulars oder eines anderen Kommunikationsmittels, z. B. per E-Mail, zu machen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, den Widerruf ausüben zu wollen, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
Hat der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt, ist der Kauf rechtswirksam.
Bei Lieferung von Dienstleistungen:
Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens 14 Tagen zu widerrufen, beginnend am Tag des Vertragsabschlusses.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, richtet sich der Verbraucher nach den vom Unternehmer beim Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung diesbezüglich erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.
Kosten im Falle des Widerrufs
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
Hat der Verbraucher einen Betrag bezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückerstatten. Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits vom Händler zurückerhalten wurde oder ein stichhaltiger Nachweis der vollständigen Rücksendung vorliegt. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zu.
Bei einer Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Behandlung durch den Verbraucher haftet der Verbraucher für etwaigen Wertverlust des Produkts.
Der Verbraucher kann nicht für einen Wertverlust des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat; diese müssen vor Abschluss des Kaufvertrags bereitgestellt werden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in Absatz 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss, deutlich angegeben hat.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
die vom Unternehmer nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
die eindeutig persönlicher Natur sind;
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können;
die schnell verderben oder altern können;
deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher geöffnet hat;
hygienische Produkte, deren Versiegelung vom Verbraucher geöffnet wurde.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:
im Bereich Beherbergung, Beförderung, Restaurantbetrieb oder Freizeitgestaltung, wenn im Vertrag ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist;
bei denen die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat;
die Wetten und Lotterien betreffen.
WebwinkelKeur
Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Ist der Webshop bei WebwinkelKeur angeschlossen und können Beschwerden nicht einvernehmlich gelöst werden, muss sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, das kostenlos vermittelt. Prüfen Sie, ob dieser Webshop eine aktive Mitgliedschaft hat überhttps://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Kommt dann immer noch keine Lösung zustande, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde der von WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Schlichtungsstelle vorzulegen. Deren Entscheidung ist bindend, und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Die Vorlage eines Streitfalls bei dieser Schlichtungsstelle ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher an die betreffende Schlichtungsstelle zu zahlen sind.
Zoals alles van Creative Cosmetics een fijn product.
Zoals alles van Creative Cosmetics, is ook dit weer een fijn product. Ik hoopte met deze oogschaduw verschillende tinten bruin te kunnen maken door meer of minder aan te brengen en dat lukt perfect. Fijn ook dat het mat is, op mijn leeftijd wil ik er niet meer als een discobal bij lopen ;-) .
