Neben der Tatsache, dass wir es wichtig finden, dass Sie bei Creative Cosmetics mit unseren Produkten zufrieden sind, möchten wir auch dem Schutz Ihrer Privatsphäre hohe Priorität geben. Das bedeutet, dass wir möchten, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Wie wir das tun, erläutern wir Ihnen gerne.
Daten bei Bestellungen
Wenn Sie bei uns Produkte bestellen, nehmen wir Ihre Daten in unsere Datei auf, um Ihre Bestellung sorgfältig bearbeiten zu können.
Hierfür benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort, eine Rechnungsadresse sowie eine Lieferadresse, falls diese abweicht, Ihre Zahlungsdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Gemäß dem Datenschutzgesetz dürfen wir diese Daten verwenden, weil wir mit Ihnen einen Vertrag eingehen. Sie bestellen bei Creative Cosmetics und wir liefern an Sie.
Wir bewahren Ihre Daten 7 Jahre lang auf.
Wenn Sie jünger als 16 Jahre sind
Wenn Sie jünger als 16 Jahre sind, dürfen Sie uns personenbezogene Daten nur bereitstellen, wenn ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter, der diese Datenschutzerklärung gelesen hat, uns hierfür in Ihrem Namen die Erlaubnis erteilt. Ohne diese Zustimmung bitten wir Sie, uns keine Daten zu übermitteln.
Bewertungen über WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung hinterlassen, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie zur Erläuterung Ihrer Bewertung kontaktieren. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten zu schützen. Alle genannten Datenschutzgarantien gelten ebenfalls für Dienstleister, die WebwinkelKeur einsetzt.
Statistiken
Wir setzen Cookies ein und führen Statistiken über die Nutzung unserer Website. Diese Statistiken helfen uns, unseren Webshop und Werbekampagnen zu verbessern, um Ihnen gezielte Informationen anzeigen zu können. Wir verknüpfen Ihren Websitebesuch nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.
Informationen über Instagram
Über Instagram können Sie uns Fragen stellen oder Anfragen stellen.
Wir verarbeiten Ihren Chat, um Ihnen korrekt weiterhelfen zu können. Dies ist gesetzlich zulässig. Wir speichern diese Informationen 12 Monate, damit wir bei späteren Fragen darauf zurückgreifen können und unseren Kundenservice verbessern können.
Nutzung unseres AI-Chatbots
Auf unserer Website verwenden wir einen digitalen Kundenservice-Assistenten (AI-Chatbot). Dieser Chatbot hilft Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen. Der Chatbot verarbeitet ausschließlich Daten, die Sie selbst eingeben, wie Ihre Frage, eventuelle Bestellinformationen oder Ihren Namen, wenn Sie diesen freiwillig angeben.
Wir bitten Sie, keine sensiblen Daten (medizinische Daten, Finanzinformationen, BSN) über den Chat zu teilen. Die Daten werden ausschließlich zur Verbesserung des Kundenservice und zur Beantwortung Ihrer Frage genutzt. Sie werden maximal 60 Tage gespeichert, außer die Konversation ist Teil einer laufenden Bearbeitung (z. B. Reklamation oder Rücksendung).
Die technische Verarbeitung erfolgt durch einen externen Dienstleister, der ausschließlich gemäß unseren Anweisungen arbeitet. Wenn Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, geschieht dies mit geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCCs). Der Chatbot trifft keinerlei Entscheidungen mit rechtlichen Folgen für Sie.
Creative Cosmetics-Punkte und Ihr Konto
Für Bestellungen müssen Sie sich registrieren. Sie geben persönliche Informationen an und wählen einen Benutzernamen. Damit erstellen wir ein Konto, auf das Sie mit diesem Benutzernamen und Ihrem selbst gewählten Passwort zugreifen können.
Wir speichern Ihre IP-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, NAW-Daten, E-Mail-Adresse und Zahlung. Dies ist laut Datenschutzgesetz zulässig. Wir speichern diese Daten, bis Sie Ihr Konto löschen.
Die Registrierung erfolgt über gesicherte SSL-Verbindungen.
Wir speichern diese Informationen, damit Sie sie nicht wiederholt eingeben müssen und wir Sie bei Bedarf leichter kontaktieren können. Sie können Ihre Daten jederzeit in Ihrem Konto ändern.
Wir schützen Ihre Privatsphäre
Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir über Sie verarbeiten oder verarbeiten lassen. Auf Anfrage erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine Antwort sowie eine Übersicht aller gespeicherten Daten und der beteiligten Auftragsverarbeiter.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren zu lassen. Nach Prüfung erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine Bestätigung der Anpassung.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, bestätigen wir Ihnen, dass Ihre Daten nicht weiterverarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten an eine andere Partei übertragen zu lassen. Nach Genehmigung erhalten Sie Kopien aller relevanten Daten. Eine Fortsetzung unserer Dienstleistungen kann in einem solchen Fall eventuell nicht gewährleistet werden.
Recht auf Widerspruch und weitere Rechte
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Bei einem gültigen Widerspruch stellen wir die Verarbeitung endgültig ein. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht berührt.
Wer hat Zugriff auf Ihre Daten und wie?
Nur der Kundenservice von Creative Cosmetics hat Zugang. Alle Mitarbeiter sind sich ihrer Datenschutzpflichten bewusst. Der Zugriff ist durch persönliche Passwörter geschützt, und Ihre Daten werden in einer gesicherten Datei gespeichert.
Welche Daten werden an Dritte weitergegeben?
Um unseren Service korrekt auszuführen, geben wir z. B. Ihre Adressdaten an einen Zustelldienst weiter.
Was geschieht mit meinen Daten bei einer Bewerbung?
Wir sammeln personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Lebenslauf und E-Mail, da Sie diese bereitstellen. Laut Gesetz dürfen wir diese Daten verarbeiten, um geeignete Kandidaten für Stellen auszuwählen. Nur die Geschäftsführung und die HR-Managerin haben Zugang. Die Daten werden in einer gesicherten Datenbank gespeichert.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig. Bei Einstellung wird die Bewerbung in der Personalakte gespeichert. Bei Nicht-Einstellung speichern wir die Daten 6 Monate, sofern Sie zustimmen. Danach oder bei Widerruf werden die Daten gelöscht.
Wie kann ich meine Daten einsehen?
Sie können jederzeit Ihre Daten einsehen, korrigieren lassen, Widerspruch einlegen oder, sofern gesetzlich zulässig, die Löschung verlangen. Hierfür müssen Sie einen schriftlichen Antrag stellen und sich identifizieren. Auskünfte werden ausschließlich über Ihre eigenen Daten erteilt.
Zoals alles van Creative Cosmetics een fijn product.
Zoals alles van Creative Cosmetics, is ook dit weer een fijn product. Ik hoopte met deze oogschaduw verschillende tinten bruin te kunnen maken door meer of minder aan te brengen en dat lukt perfect. Fijn ook dat het mat is, op mijn leeftijd wil ik er niet meer als een discobal bij lopen ;-) .
